Групповые встречи
Запись на группы и практикумы с подтверждением участников
Групповая встреча отличается от индивидуальной: мест несколько, состав набирается постепенно, а специалисту важно решать, кого принять. Для этого нужен отдельный сценарий, а не ещё одно окно в расписании.
Короткий ответ
В Tolvy специалист создаёт групповую встречу с названием, датой, длительностью, числом мест и ценой. Участник оставляет заявку на странице встречи, а место закрепляется после подтверждения специалиста. Встречу можно показывать всем или открывать только по прямой ссылке.
Что задаётся для групповой встречи
Укажите название, описание и условия участия, дату и время начала в вашем часовом поясе, длительность и число мест. Цена может быть нулевой, если встреча бесплатная. Формат выбирается так же, как у обычной услуги: онлайн-встреча со ссылкой или очная встреча с адресом.
Отдельно настраивается, как показывать места. Можно выводить точное число свободных мест или только отметку, что места есть. Этот выбор влияет только на публичную страницу: полный список участников виден специалисту, а не посетителям.
- Название, описание и условия участия
- Дата, длительность и число мест
- Цена и формат: онлайн или очно
- Показ точного числа мест или отметки «есть места»
Как заявка превращается в участие
Клиент открывает страницу встречи, оставляет контакты и принимает условия. Заявка попадает в кабинет, и специалист подтверждает участника или отказывает. Чтобы место не терялось, можно задать время, на которое заявка его удерживает: от получаса до трёх суток. Если выбрать «не держать», место занимает только подтверждение.
Оплату вы отмечаете вручную: клиент платит специалисту напрямую, Tolvy деньги не принимает. Подтверждённым участникам автоматически уходят напоминания за сутки и за 2 часа. В письмах есть личная ссылка, по которой участник может отказаться сам: место освободится, а специалист получит уведомление. Если время или условия встречи изменились, участники получают письмо с новыми данными, а напоминания пересоздаются на новое время.
Открытая встреча и встреча только по ссылке
Открытая встреча появляется на вашей публичной странице рядом с индивидуальной записью. Скрытая открывается по прямой ссылке, которую вы отправляете сами. Это удобно для закрытой группы, продолжения курса или встречи для постоянных клиентов.
Если место освободилось, оно предлагается первому человеку из листа ожидания. Закрепляется оно по-прежнему только вашим подтверждением, поэтому состав группы остаётся под вашим контролем.
Вопросы и ответы
Коротко о главном
- Нужно ли участнику регистрироваться в Tolvy?
- Нет. Для заявки достаточно контактов и согласий в форме, аккаунт не нужен.
- Принимает ли Tolvy оплату за участие?
- Нет. Участник платит специалисту напрямую, а вы отмечаете оплату в кабинете.
- Можно ли набрать группу, не публикуя встречу для всех?
- Да. Скрытая встреча доступна только тем, кому вы отправили прямую ссылку. Ссылку можно переслать, поэтому она не заменяет личное приглашение.
- Подходит ли это для консультации с одним клиентом?
- Нет, для индивидуальных консультаций есть обычная запись по расписанию. Группа создаётся для встреч минимум на двух человек.