Запись клиентов
Онлайн-запись для частной практики
Клиенту нужна ясная дорога от вашей ссылки до подтверждённой встречи. Вам нужно расписание, которое не приходится сверять вручную после каждого сообщения.
Короткий ответ
В Tolvy специалист задаёт услуги, длительность и рабочие часы, а клиент выбирает доступное время на личной странице. Для записи клиенту не нужен аккаунт: он указывает контакты, принимает условия и получает подтверждение по email.
Что происходит вместо переписки о времени
Вы создаёте услугу: название, длительность, цену и формат встречи. Затем отмечаете часы приёма, перерывы и дни, когда работать не будете. На странице записи остаются только подходящие окна.
Клиент открывает ссылку с телефона, выбирает услугу и время в своём часовом поясе. После отправки формы встреча появляется у вас в календаре. Один и тот же индивидуальный слот нельзя занять повторно.
Где разместить ссылку
Её можно отправить постоянному клиенту, добавить на свой сайт или в профиль на разрешённой площадке. Tolvy не подбирает вам клиентов из общего каталога: страница работает как продолжение вашей собственной практики.
Если у вас уже есть сайт, на тарифе «Профи» можно добавить кнопку записи, открывающую форму поверх сайта. Отдельный сайт создавать необязательно.
Что стоит подготовить до публикации
Сформулируйте названия услуг так, чтобы клиент понимал различия, укажите длительность и правила отмены. Проверьте график и пройдите запись самостоятельно с телефона. Так вы увидите путь глазами клиента до того, как дадите ему ссылку.
- Опубликовать профиль и хотя бы одну услугу
- Открыть реальные часы приёма
- Проверить контактный email и текст правил записи
Вопросы и ответы
Коротко о главном
- Клиенту нужно регистрироваться?
- Нет. Для первичной записи аккаунт не требуется; клиент оставляет контакты в форме.
- Tolvy сам приводит клиентов?
- Нет. Tolvy даёт вашу страницу и инструмент записи. Ссылку на неё распространяете вы.
- Можно записывать на очную встречу?
- Да. Услуга может быть очной с указанным адресом или проходить как онлайн-встреча.
Продолжить знакомство