График приёма
Расписание консультаций без ручной сверки
Рабочая неделя редко состоит из одинаковых дней. У одного специалиста есть вечерние часы, у другого разные окна для очных и онлайн-встреч.
Короткий ответ
В Tolvy можно задать недельный график, перерывы, отпуск и отдельные окна. Продолжительность услуги, буферы между встречами и минимальное время до записи участвуют в расчёте свободных слотов.
Сначала задайте доступность, затем отдайте ссылку
Начните с часов, в которые действительно готовы принимать. Отметьте перерыв внутри дня и даты отпуска. Для услуг с разной организацией можно настроить свои интервалы: например, очные консультации только в определённые дни.
Tolvy показывает клиенту слоты, которые помещаются в ваши часы и подходят по длительности выбранной услуги. Если у встречи есть время на подготовку или дорогу, добавьте буфер до или после неё.
Что происходит при изменениях
Разовые закрытия помогают убрать из записи занятый день или отдельный промежуток. Уже созданные встречи видны в календаре специалиста; новый клиент не должен получать время, занятое другой индивидуальной записью.
Клиент видит время в выбранном часовом поясе, а специалист работает со своим графиком. Это особенно полезно при консультациях из разных регионов, когда фраза «встречаемся в 18:00» без пояснения двусмысленна.
Проверка перед открытием записи
Посмотрите на неделю глазами клиента: достаточно ли длинных окон для каждой услуги, не открылись ли выходные и верно ли указан часовой пояс. Если вы пользуетесь внешним календарём, отдельно настройте чтение занятости из него.
- Рабочие часы и перерывы
- Буферы и минимальный срок до встречи
- Отпуск и разовые закрытия
Вопросы и ответы
Коротко о главном
- Можно ли закрыть один день, не меняя всю неделю?
- Да. Для этого есть разовые исключения и отпуск.
- Может ли клиент увидеть время в своём часовом поясе?
- Да. На странице записи часовой пояс клиента определяется автоматически и может быть выбран вручную.
Продолжить знакомство